ব্র্যাক ব্যাংক এবং চট্টগ্রাম ওয়াসা কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে। এর ফলে এখন থেকে গ্রাহকরা যেকোনো ব্র্যাক ব্যাংক শাখায় খুব সহজেই তাঁদের পানির বিল পরিশোধ করতে পারবেন।
গত ১৯ মে চট্টগ্রাম ওয়াসার অফিসে নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষে চুক্তিটিতে স্বাক্ষর করেন চট্টগ্রাম ওয়াসার ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর (ফাইন্যান্স) মো. লাল হোসেন এবং ব্র্যাক ব্যাংকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর অ্যান্ড হেড অব কর্পোরেট ব্যাংকিং তারেক রেফাত উল্লাহ খান।
এ সময় অনুষ্ঠানে চট্টগ্রাম ওয়াসার পক্ষ থেকে উপস্থিত ছিলেন আইটি সিস্টেম অ্যানালিস্ট শফিকুল বাশার ও লুৎফি জাহান, ডেপুটি চিফ অ্যাকাউন্টস অফিসার নাজমুন নাহরিন, অ্যাকাউন্টস অফিসার মোহাম্মদ সোহেল রানা ও রক্তিম দেব এবং ব্র্যাক ব্যাংকের পক্ষ থেকে উপস্থিত ছিলেন হেড অব রিজিওনাল কর্পোরেট–চট্টগ্রাম কায়েস চৌধুরী, ইউনিট হেড অব ট্র্যানজ্যাকশন ব্যাংকিং–চট্টগ্রাম, নারগিস আক্তার মুন্নি, ক্লাস্টার ম্যানেজার–চট্টগ্রাম, মো. জাহেদুল ইসলাম মজুমদার।
এই উদ্যোগের লক্ষ্য হলো চট্টগ্রাম ওয়াসার গ্রাহকদের ব্র্যাক ব্যাংকের বিস্তৃত ব্রাঞ্চ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বিল পরিশোধের সুযোগ প্রদান করা। এর ফলে গ্রাহকদের জন্য বিল পরিশোধ প্রক্রিয়া আরও সহজ ও কার্যকর হবে।
এই উদ্যোগ সম্পর্কে তারেক রেফাত উল্লাহ খান বলেন, “একটি গ্রাহককেন্দ্রিক ব্যাংক হিসেবে ব্র্যাক ব্যাংক গ্রাহকদের সুবিধার্থে ক্রমাগত নতুন নতুন সুবিধা নিয়ে আসছে। এই চুক্তিটি গ্রাহক সেবা উন্নত করার লক্ষ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। আমাদের বিস্তৃত ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্ক চট্টগ্রাম ওয়াসার গ্রাহকদের জন্য পানির বিল পরিশোধ আরও সহজ করবে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য নিরবচ্ছিন্ন বিল পরিশোধ সেবা নিশ্চিত করতে আরও বিভিন্ন সরকারি এবং বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্ব অব্যাহত রাখব।
ইএইচ